“数字广东”联通名美IDC机房维保项目

●项目背景

“数字广东”是广东省政府联合三大运营商建立的电子政务平台，以广东政务服务网和“粤省事”政务服务平台为核心的政务服务平台。广州联通名美数据中心作为广东“数字政府”的主数据中心，为广东“数字政府”提供了高效、安全、可按需使用的政务云平台。

●运维挑战

名美机房总占地面积33000m²，机柜总数4000个，包含了高度集成的定制私有云业务及标准化产品的公有云服务，7×24小时运行，设备数量大，种类多，生产厂家、产品批次各不相同，对系统运维能力要求高，需要运维服务公司对各个厂家服务器、存储、数据库、中间件、交换机、防火墙、路由器入侵检测等都要熟悉，同时拥有成熟的系统维护管理体系与维护经验，保障机房IT设备的安全稳定运行。

“数字广东”联通名美IDC机房维保项目

●解决方案

广东云仓库信息技术有限公司作为一家专业的IT系统集成商及系统运维服务供应商，为“数字广东”联通名美机房组建了专业的技术运维团队，提供了完善的系统运维管理制度，搭建了整体运维管理平台，为数字广东名美机房的安全稳定运行保驾护航。

●云仓库运维管理平台

云仓库为“数字广东”联通机房运维提供了运维管理平台，对系统运行状况进行可视化展示，对运行过程中发现的异常、故障及时提醒，及早发现系统运行中存在的风险。

●技术团队

云仓库“数字广东”联通名美机房运维团队主要由年轻的90工程师组成，他们技术水平好，学习能力强，每个人都有丰富的机房运维经验，各有专长，对技术充满激情，是一支敢打敢冲的队伍。

运维管理体系

云仓库信息技术建立了完善的运维管理体系，包括并不限于服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、知识库管理、报表管理等，形成完善的ITIL运维管理流程。

●客户收益

通过云仓库的运维管理平台，“数字广东”联通名美机房可以直观看到各个业务系统当前的运行状况，及早发现运行过程中存在的风险，对发现的故障进行及时有效的处理，解放了运维人员的劳动强度，大大提高了维护工作质量与效率，降低了维护成本，保障了“数字广东”云平台各项业务系统的正常运行。