中山大学附属第三医院机房维护维保项目

●运维需求

全院现有小型机若干，多品牌PC服务器数十台，存储有IBM8700/XIV等高端存储、光纤交换机书数台，备份软件一套，这些设备都已经运行了好几年，都或多或少的出过一些故障，存在一定的运行风险，一旦故障或者宕机，将直接影响医院患者就诊活动及医生的诊疗手段，需要由公司来对这些IT设备进行运维，提供维保服务，保障医院业务系统的正常运行。

●解决方案

云仓库信息科技是专业的系统维保服务提供商，为多家企事业单位提供IT设备维保服务。针对中山三院的这个情况，云仓库建立了对应的系统运维团队，定期对中山三院的机房设备进行巡检，检查设备运行状况，鉴别系统存在的风险，在系统运行过程发现的故障部件及时进行更换处理，同时，对设备运行中常见的故障部件备好备件库存，一旦发现系统故障，可以及早更换处理，为中山三院提供7x24小时的电话技术支持，定时提交巡检报告。

●客户收益

通过云仓库系统维保服务，保障了中山三院各项业务系统的正常运转，提升了系统的安全性与稳定性。通过采购运维外包服务，降低了自身IT技术人员的费用支出，节省了系统维护费用，同时，通过云仓库专业技术服务，让医院可以聚焦于自身的医疗服务，提升自身的诊疗水平与科研水平，提高自身的社会影响力。