通过结构化的软件系统和开发技术,将各个分离的模块、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中
云仓库与各品牌集成商达成深度合作,有强大的供应链能力,在负责系统集成的设计与交付时,同时为各行业企业输出一站式“交钥匙”解决方案
数据中心建设
IT咨询服务
IT运维服务
超融合业务承载,小机迁移至超融合,容灾数据中心,私有云,边缘云,云数据中心安全
技术支持服务 DBA支持服务 现场运维服务 OPM-平台优化与预防维护服务 数据库运维服务
部署与迁移服务 产品主备/双活容灾部署 数据库迁移服务 数据库容灾实施服务 攻防演练服务
服务器虚拟化 分布式存储 网络虚拟化 安全虚拟化 持续数据保护 数据中心容灾
随着云计算快速发展以及在各行业中的规模使用,用户在获得云计算带来的资源按需分配、多租户管理、弹性扩容等技术便捷优势时,却也不得不面临着云计算所带来的多样化安全风险、安全防护无法统一管理以及相关规范难以满足等困境。
云仓库CDM数据容灾复制系统软件解决方案,是云仓库科技为数字化转型中的企业组织,提供服务与数据可靠性管理的业务与数据容灾解决方案。
可信赖的服务器安全远程运维工具,可以使技术专家简单安全接入远端设备或局域网,进行操作配置和故障诊断,达到快速解决故障的目的。
基于业界最佳实践,结合云仓库的运维经验,打造以客户为中心的端到端智能运维方案,包括智能监控,智能用户服务,运维自动化,运维分析及管理洞察等产品。用智能化赋能I运维,实现卓越运维的目标。
以用户为中心、从业务出发,面向全行业,提供IT基础设施实时监控,智能告警,且可以快速部署、易扩展、易维护、高价值、稳定性强的数字化服务平台。
●项目背景
京信通信原先就有一个自己的Helpdesk平台,但是随着公司的发展,原先的Helpdesk平台已经无法满足京信通信的要求。公司相关工作人员经过与京信通信工程师的积极沟通,并积极配合京信通信内部做ISERVICECOM ITSM系统DEMO演示,成功从众多供应商中脱颖而出,成为京信通信在中国地区的ITIL/ITSM软件提供商。
●解决方案
经过一个半月的基于双方的密切合作的软件试用和用户培训指导, ISERVICECOM ITSM已经满足了京信通信提出的所有要求,并且京信通信已于2019年12月成功上线了ITIL软件Ver3.0。从此京信通信的IT服务走上了以ITIL国际标准为基准的流程化科学管理的轨道,将大大有助于IT部门为广大员工提供更加有效优质的IT服务。京信通信购买了ISERVICECOM ITSM系统用于提升企业IT服务。